帮助中心
1.公司已注册账号,员工是否需要自己注册账号?
不需要,员工可以用公司创建的账号登录系统即可。
2.怎么下载安装有谱YOP的手机APP应用?
在系统首页,右上端YOP图标点击菜单,有安卓下载和IOS下载,用手机扫描二维码即可下载。
3.离职员工的账号该如何处理?
先把离职员工账号下的信息进行变更后,在系统设置里将离职员工的账号设为离职。
4.如何修改个人信息?
在首页页面,点击个人姓名处,弹出的页面可以修改个人信息。
5.“在线试用”账号与正式注册账号的区别是什么?
“在线试用”账号账号中显示的是模拟数据,您新创建的数据保留时效为三天,三天后账号将恢复为原始状态,正式账号数据存储在阿里云,可以永久保存。
6.登录时提示“账号或密码错误”要怎么处理?
可以点击“忘记密码”,用账号进行找回密码。
7.管理员设置只能在电脑端进行操作吗?
是的,管理员设置只能在PC端进行设置。
8.新建员工时提示手机号被占用该怎么办?
先确认该账号是否被员工注册过,如果是,那就让员工用该账号登录即可。如果没有,需要排查出系统里该账号的情况,再进行重新添加员工账号。
1.项目启动前,如何变更项目信息?
项目启动前,项目负责人可以在项目详情页面,点击“编辑”,继续修改项目信息。
2.项目启动后,如何变更项目基础信息?
项目启动后,项目负责人可以在项目详情页面下,点击“变更”后,选择需要变更的内容,填写变更后的信息,提交变更申请,如设置了变更审批流程,则完成变革审批流程后即可变更成功。
3.如何设置项目资料类型?
应用管理员在业务设置-项目资料类型下,可以新增项目资料类型或者编辑系统已有的项目资料类型。
4.项目资料如何进行上传?
项目资料可以在每个项目详情页面的资料下,进行上传资料。
1.如何新建项目的里程碑?
里程碑只能从项目详情页的快速新建中选择里程碑进行新建,里程碑新建后状态为未达成的状态。
2.如何设置任务类型?
应用管理员在业务设置-任务类型下,可以新增任务类型或编辑系统已有的任务类型。
3.如何新建项目的任务?
任务只能从项目详情页的快速新建中选择任务进行新建,任务新建时可保存为未发布状态或者保存并发布成为进行中任务。
4.如何跟进项目任务?
可以在任务页面下,添加跟进区任务负责人和参与人针对进行中任务(项目进行中)有此区域,并可填写并提交跟进内容。
5.如何新建任务的子任务?
根据任务创建规则设置,用户可新建子任务,字段和任务新建字段一致。
1.如何进行任务进度的实时推进?
在项目详情页进程页面下,可以进行进度填写和进展描述的填写,随时把握项目的执行进度情况,确保项目可以按时完成。
2.如何填写并提交项目工时?
项目负责人和项目参与人员可以在项目主页进行工时填报,按周填报当周所有参与项目的工时情况,工时分正常工时和加班工时,正常工时根据业务设置工时规则中的正常工时进行验证,填写数值不超过最大正常工时(默认8),填写完成当周所有参与项目的工时情况后,可以进行提交工时,每周只允许提交一次。
3.工时规则如何进行设置?
应用管理员在业务设置-工时规则下,可以根据公司规定设置每日正常工时,以及工时确认后是否允许修改。
4.如何确认项目工时?
项目负责人可以进行工时确认操作,所有项目成员的工时都必须通过项目负责人来确认,工时按周确认,每周只能确认一次,确认后的工时就是该员工当周的工时记录,确认前,如果对工时有疑问,项目负责人能退回项目成员的工时,退回后项目成员必须修改后重新提交才可以被确认,没有提交的工时都无法确认。
5.如何查询所有工时记录?
应用管理员有权通过工时管理查看所有员工的所有工时记录,工时记录按周显示,可以通过日期切换查看过去周的历史工时记录,按员工来展示每周的工时填报情况。
6.是否可以为还未提交工时的员工代为填写未提交的工时?
可以,系统管理员可以在工时管理页面下,点击对应人员对应时段数据的填报工时,可填写并提交还未提交的工时。
1.是否能设置成本数据对指定人员可见?
可以,在业务设置-项目类型页面下,成本模块的规则设置下,可以设置成本数据的可见权限。
2.如何新建项目的成本类型?
应用管理员在业务设置-项目成本类型中,可以对系统预置的成本类型进行编辑,还可以新建成本类型。
3.如何对不同的项目启用不同的成本类型?
应用管理员在业务设置-项目类型页面下,进行编辑项目类型或新建项目类型,首先需要启用成本模块,其次对成本模块进行设置,可以选择该项目类型需要启用的成本类型。
4.如何对新建的项目进行成本预算的填写?
项目负责人在新建项目时,选择对应的项目类型后,可以对项目的各成本类型分别进行预算填写。
5.在项目进行中,由谁来负责填写项目实际的支出明细?
首先需要确认的是,在该项目类型下成本支出填写权限的设置,如果为项目负责人可填写,则由项目负责人在项目详情页面下,进行填报支出申请的内容;如果为项目全员可填写,则项目负责人和项目成员均可以进行填报支出申请的内容。
6.在项目进行中,是否有预警提示成本将超标的项目?
有的,在项目主页下,异常情况及项目预警菜单下,有成本超标和超标将超标项目的预警提示,点开可以查看到成本已经/将要超预算的项目名称、项目类型、负责人、项目预算、项目实际使用成本、项目计划到期时间,双击项目可以打开查看项目具体情况。
7.人员工时成本计算规则如何设置?
应用管理员在业务设置-工时成本自动计算规则下,根据需求可选择是否启用自动计算工时成本,人员时薪变更时的生效方式,以及设置项目参与人员的工时成本。
1.项目资料如何进行上传?
打开某个项目详情页面,在资料下,可以进行上传资料以及设置资料类型。
2.如何查询项目资料?
在资料页面下,分为四个:所有资料、我负责项目的资料、我上传的资料、按部门查看,按照不同的权限,可以查看到对应的内容,点击资料列表可在线预览查看资料也可下载资料。
3.如何添加风险和问题?
(1)同类项目的风险也可以预先填写,但问题不能在模板中新增和编辑,问题都是已发生的。模板只作用于未来创建的项目,因此模板中不允许编辑问题。模板里的风险及问题新建项目使用该模板后,对应风险及问题会带到项目中去。
(2)在项目详情页面,风险下,可以添加风险和问题,并可以随时跟进风险的状态,添加跟进情况。
4.项目审批流程如何设置?
项目启动、暂停、重启、完成、变更、成本支出都可以设置审批流程,在业务设置-项目类型页面下,进行编辑审批项设置。
1.如何设置项目负责人?
系统默认为新建项目的人员为项目负责人,需对项目进度及结果负责,可代创建项目人员可变更负责人员。
2.如何添加项目成员?
(1)业务设置-项目模板下,常用模板可以先进行人员设置完成后,在新建项目时,选用该模板则可以直接关联项目成员;
(2)打开项目详情页面,可以在人员下添加项目成员。
1.项目跟进如何在系统里体现?
项目详情页面,可以在项目进程中查看项目的甘特图,掌握项目的完整时间进度,项目负责人和项目成员还可以在任务下跟进任务进度。
2.项目报告类型如何设置?
应用管理员在业务设置-项目报告类型下,可以新增报告类型和编辑系统已有报告类型。
3.项目报告如何新建?
项目详情页面下,项目负责人和项目成员选择报告可以进行新建报告内容,还可以上传附件,项目负责人可以查看项目成员提交的报告。
1.如何查询风险和问题的数据记录?
在风险页面下,可以进行切换到问题,根据筛选和搜索条件,以及用户所拥有的权限分别查询到所有风险(问题)、我负责项目的风险(问题)、我参与项目的风险(问题)、按部门查看、和直接搜索风险名称,均可以查到风险(问题)。
2.风险/问题如何进行跟进处理?
在风险(问题)的详情页面下,可以进行添加跟进信息,还可以编辑风险(问题)的状态。
3.如何快速查看到所有项目现存的风险和问题?
在项目主页上,异常情况及项目预警菜单下,可以查看到有现存风险和现存问题的菜单,打开后,可以查看到现存风险和现存问题对应的所属项目、风险(问题)类型、以及风险状态、问题处理情况等明细信息。
1.如何进行采购支出的申请?
项目负责人或项目成员在项目详情页面下,在成本下可以新建申请采购成本的支出。
2.采购支出的申请如何添加审批流程?
应用管理员在业务设置-项目类型下,可以编辑项目类型下成本模块的成本支出的审批流程。
1.干系人管理模块是否可以在项目中进行选择是否启用?
可以的,应用管理员在业务设置-项目类型页面下,进行新建或编辑项目类型,选择是否启用干系人模块。
2.如何新建干系人?
在项目详情页面,项目负责人可以在干系人下进行添加干系人,填写干系人详细信息,并选择跟进人,跟进人可填写干系人跟进内容。
3.如何移除干系人?
在项目详情页面,项目负责人可以在干系人下进行移除干系人。
1.如何查询并导出项目人员的工时记录?
在统计-人员项目工时报表,根据权限可以查看公司数据、我负责的、我参与的、按部门查看这四类的人员项目工时报表数据,选择时间段、项目或人员,可以生成报表,并能导出报表数据。
2.如何快速查看项目的异常情况?
在项目主页上,可以快速查看到项目异常情况及项目预警,其中包括工期超期、即将到期项目、成本超标、成本将超标项目、工时超标、工时将超标项目、久未更新、即将到期里程碑、现存风险、现存问题。
3.如何快速查看项目状态的数据?
在项目主页上,可以快速查看到项目状态的年度数据,能够以年度为条件筛选查看项目状态的数据,可以查看到进行中(未超期)、进行中(已超期)、未启动、已完成、已暂停、待验收的项目数据。
1.如何新建项目模板?
应用管理员在业务设置-项目模板下,可以新增项目模板或者编辑系统已有的项目模板,打开项目模板,可以编辑项目人员、干系人、进程、风险、资料,完成模板设置后,在新建项目时,可以套用模板。
2.如何新建项目类型?
应用管理员在业务设置-项目模板下,可以新增项目类型或者编辑系统已有的项目模板类型,可以进行项目类型的基础设置、模板规则设置。